버그/건의 게시판

항상 수고가 많으십니다.

짬아저씨 88 2024.09.24 10:51

다름이 아니라

3차날개 전직카드를

2.5차서 3차로 가는 재료카드인줄알고 잘못 구매햇거든요.

환불요청이 혹시 안될까요?


뒤늦게 시작해서 맛들려서 얼마전 다야도 구매하여

재밋게 즐기는중인데 전재산 다 모은게 무용지물이 되버렷네요..

가능하다면 앞으로도 틈틈히 결재 하며 즐기도록 할게요.

읽어주셔서 감사합니다

댓글

0/400
  • GM줄리아 2024.09.24 15:10

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    우선, 공식 커뮤니티에서는 복구 가능 여부의 판단이 어려우며
    고객센터에서 용사님의 정보를 조회하여, 조회된 내용을
    바탕으로 복구 가능 여부를 안내해 드릴 수 있답니다. ㅠ_ㅠ

    따라서, 원활한 확인을 위해 번거로우시더라도 아래 방법으로
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • 작성자 짬아저씨 2024.09.24 18:33

    답번주셔서 감사합니다.
    말씀하신대로 문의접수 하겟습니다.

  • GM줄리아 2024.09.24 15:10

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    * 문의 시 대략적인 발생 일시와 정확한 아이템명을 꼭 기재해 주세요.

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    복구 가능 여부를 확인하여 안내해 드리도록 할게요.

    감사합니다.