버그/건의 게시판

아이템을 구매 했는데, 인벤에 안 들어오네요

산차이 36 2025.03.30 11:51

확인하시어 수정바래요



루가드2입니다.

댓글

0/400
  • GM줄리아 2025.04.01 12:05

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    아이템 구매 후 인벤토리에 지급되지 않아
    곤란한 상황에 놓이셨군요!

    먼저, 우편함을 확인하셔서 구매하신 아이템이
    지급되었는지 확인을 부탁드려요.

    직접 확인하여 도움 드리고 싶지만,
    공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    관련하여 명확한 안내가 어려운 상태랍니다. ㅠ_ㅠ

  • GM줄리아 2025.04.01 12:05

    따라서, 원활한 확인을 위해 번거로우시더라도 아래 방법으로
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    * 문의 접수 시 자세한 문의 내용을 꼭! 기재해주시기 바랄게요!

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해 드리도록 할게요!

    감사합니다.