공지사항

[안내] 모바일 게임 개인정보 처리방침 개정 안내

뮤 모나크 287 2025.04.09 12:00



안녕하세요.

찬란한 영광 그대로, <뮤 모나크>입니다.


현행 모바일게임서비스 개인정보 처리방침이 개정됩니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


-    아   래     -


● 시행일자 : 2025 년 4월 17일(목)

● 개정사항 : 개인정보 처리 위탁 및 국외이전 현행화, 이용자의 권리와 그 행사방법의 링크 변경, 오타 수정, 중복 문구 제거, 자동수집 되는 정보 중 일부 항목 변경 및 개인정보처리방침 내 위치 변경


● 전후 대조표: 

2. 개인정보 수집 이용 목적, 항목, 보유 기간

(중략)

■ 이용자의 요청에 따라 수집 이용되는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)


(추가)


2. 개인정보 수집 이용 목적, 항목, 보유 기간

(중략)

■ 이용자의 요청에 따라 동의없이 수집 이용되는 개인정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)


구분

항목

수집 이용 목적

보관 기간

휴대폰인증

(필수)휴대폰번호

휴대폰번호의 보유여부 확인

성공 시 휴대폰인증을 요구한 서비스를 통해 수집한 개인정보와 매칭하여 저장

이메일인증

(필수)이메일

이메일의 보유여부 확인

성공 시 이메일인증을 요구한 서비스를 통해 수집한 개인정보와 매칭하여 저장

(중략/위치 변경 및 일부 수정)


■ 서비스 이용 과정에서 수집될 수 있는 정보: 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)

웹젠은 서비스 이용 과정에서 이용자의 단말기 및 브라우저를 통하여 IP 및 MAC주소, OS종류 및 버전, 브라우저 종류 및 버전, 모바일 기기 정보(UUID, UDID, 기종, Device Number), 광고ID, 언어 및 국가정보, SNS인증서 정보, 상담내역, 글, 이미지, 사양정보 등을 수집하며 회원 정보와 연결하여 보관할 수 있습니다.


- 이용자 사용 환경의 호환성 확인 및 개선

- 서비스 이용기록 생성 및 보관

- 인프라 보호를 위한, 악성 앱 탐지 및 공격 패턴 분석

- 앱 PUSH 등 메시지 발송 등을 위한 단말기 인식


이용자는 정보의 자동수집에 대해서 거부할 수 있으나, 대부분의 정보는 서비스 제공을 위하여 꼭 필요한 정보에 해당하며 거부 시 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 단말기의 OS 환경에 따라 광고ID등의 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.


5. 개인정보 처리 위탁 및 국외이전 안내

(중략)

[개인정보 처리 위탁]

(중략/추가)





5. 개인정보 처리 위탁 및 국외이전 안내

(중략)

[개인정보 처리 위탁]

(중략)

•수탁자: ㈜하운드13

- 위탁업무내용 : 게임서비스 유지보수 및 시스템 개발 및 운영

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지


•수탁자 : Amazon Web Services, Inc / Tencent Cloud LLC. / Google LLC

- 위탁업무내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리

- 위탁기간: 위탁 계약 종료 시까지


(일부 삭제)

•수탁자 : Amazon Web Services, Inc / Tencent Cloud LLC. 

- 위탁업무내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리

- 위탁기간: 위탁 계약 종료 시까지

(중략)

[개인정보 위탁 및 국외이전]

(중략)

대상 서비스: 뮤 모나크

(중략)

이전하는 개인정보 항목: 디바이스 모델, 계정번호, 유저ID(UID), 게임 이용 중 자동 수집되는정보(일시/IP, 고객이 직접 입력한 글)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제1호 (정보주체의 국외 이전 동의)


대상 서비스: 뮤 모나크2

(중략)

국외이전 법적근거: 

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제1호 (정보주체의 국외 이전 동의)


대상 서비스: 용과 전사

제공받는 지역: 싱가폴 (TCY games) / 중국 (Hangzhou Tingchunyu Network Technology Co., Ltd.)

제공 업체: TCY games (dragon@tcygamesinc.com) (재위탁사:Hangzhou Tingchunyu Network Technology Co., Ltd. 재위탁사 연락처: dragon@tingchunyu.com)

제공일시및방법: 제공목적을위해필요시온라인접근열람

제공목적: 게임서비스유지보수및서비스장애발생등긴급히대응을필요로하는이슈발생시대응

제공항목: 게임이용중자동수집되는정보(일시, IP, 단말기정보와같은게임서비스이용기록, 고객이 직접 입력한 글)

제공받는자의보유기간: 열람후보유하지않고즉시파기

국외이전 법적근거: 개인정보보호법 제29조의8 제1항 제1호 (정보주체의 국외 이전 동의)


(중략)

[개인정보 위탁 및 국외이전]

(중략)

대상 서비스: 뮤 모나크

(중략)

이전하는 개인정보 항목: 디바이스 모델, 계정번호, 유저ID(UID), 게임 이용 중 자동 수집되는정보(일시/IP)

개인정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 시 까지 보유

국외이전 법적근거: 

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)


대상 서비스: 뮤 모나크2

(중략)

국외이전 법적근거: 

개인정보보호법 제29조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁 보관)


(삭제)

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

(중략)

용과 전사 :https://dragonhunter.webzen.co.kr/support


8. 이용자의 권리와 그 행사방법

(중략/삭제)

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

(중략)

[설치 운영하는 개인정보 자동 수집 장치]

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(1) 자동으로 수집하는 정보의 이용 목적

- 이용자 사용 환경의 호환성 확인 및 개선

- 서비스 이용기록 생성 및 보관

- 인프라 보호를 위한, 악성 앱 탐지 및 공격 패턴 분석

- 앱 PUSH 등 메시지 발송 등을 위한 단말기 인식

(2) 자동수집 거부에 대한 안내

이용자는 정보의 자동수집에 대해서 거부할 수 있으나, 대부분의 정보는 서비스 제공을 위하여 꼭 필요한 정보에 해당하며 거부 시 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 단말기의 OS 환경에 따라 광고ID등의 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.


10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

(중략/위치 이동)



※ 개정된 개인정보처리방침의 적용일인 2025년 4월 17일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 본 개정에 동의하신 것으로 합니다.

※ 개정 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의 제기는 고객센터(1566-3003) 혹은 홈페이지 문의를 이용해 주시기 바랍니다.


더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.