버그/건의 게시판

상점버그. 오전

라면중독 31 2024.10.25 07:56

오전 7시41분. 2회구입. 돈만빠져나가고. 사단인벤없음

7시 57분. 한번더. 구입. 역시. 안되고. 잇음. 총. 3회

댓글

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  • GM줄리아 2024.10.25 11:33

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    우선, 공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    본 댓글로는 상세한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드려요.

    따라서, 번거로우시더라도 아래 방법을 참고하시어
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

    ■ 뮤 모나크 고객센터 바로 가기
    - https://mumonarch.webzen.co.kr/support

  • GM줄리아 2024.10.25 11:33

    ▣ [FAQ] 구매한 상품의 주문번호는 어떻게 확인할 수 있나요?
    - https://mumonarch.webzen.co.kr/board/543/detail/205865
    ※ 문의 시 꼭!! 결제 건의 주문 번호 또는 영수증을 첨부해 주세요.
    ※ 결제가 이루어진 계정으로 로그인하여 문의해 주세요.

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해드릴 수 있도록 최선을 다할게요!

    감사합니다.