FAQ
[결제] 구매한 상품의 주문번호는 어떻게 확인할 수 있나요?
GM레아
413
2023.10.19 13:00
상품의 결제가 정상적으로 이루어졌다면,
각 스토어를 통해 결제 주문 번호 및 영수증이 발급됩니다.
스토어의 종류에 따라 구매 내역의 확인 방법이 다르기에,
아래 안내해 드린 내용을 참고하여 확인하여 주시길 부탁드립니다.
■ 구글 플레이 스토어 주문 번호 확인 방법
- 결제 직후 등록된 Gmail 주소로 주문 내역 이메일이 발송되며,
해당 메일에서 주문 일시, 결제 수단, 영수증 번호 등의 내역을 확인할 수 있습니다.
- 결제 후 이메일이 도착하지 않았거나, 확인이 어려울 경우 아래 방법을 통해 조회가 가능힙니다.
(1) 구글 페이먼트 사이트 접속 (https://payments.google.com/merchant)
(2) 상품을 구매한 구글 계정으로 로그인
(3) 화면 상단 [거래내역] 클릭 후 원하는 결제 내역 선택
(4) 우측 하단의 거래 ID 확인
* 구글 플레이 스토어의 주문번호는 GPA.로 시작하며, 총 17자리의 숫자로 구성되어 있습니다.
■ 앱스토어 영수증 확인 방법
(1) iTunes 사이트 접속 및 로그인 (https://www.apple.com/kr/itunes)
(2) 우측 상단의 봉투 아이콘 클릭
(3) [계정] 선택
(4) [주문 보기] 선택 시 해당 계정에서 구매한 결제 내역의 영수증 조회 가능
