경매사라진 아이템 복구 안시킬건가요. 계시판에 여러건 있는데 대답도 안해
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 경매장에 등록한 아이템이 판매되지 않아 반송되는 과정에서 아이템이 소실되는 상황 관련하여 게시글을 남겨주신 것 같아요. 먼저, 용사님께 게임 이용에 불편을 드린 것 같아 죄송스러운 마음입니다. ㅠ_ㅠ 아이템이 소실되는 현상이 발생할 경우 가장 먼저 고객센터를 방문해주신다면 최대한 신속하게 확인하여 도움을 드리고자 노력하고 있는데요!
■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법 - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치 * 정확한 확인을 위해 우편에 발송된 아이템이 있는지 확인 부탁드리며, 만약 모든 아이템을 수령하셨다면 우편창 스크린샷을 첨부하여 찾아주시길 부탁드려요. 소실된 장비는 보다 꼼꼼한 확인이 필요하기에 약간의 시간이 소요될 수 있는 점 용사님의 너그러운 양해 부탁드려요. ㅠ_ㅠ 감사합니다.
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안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
경매장에 등록한 아이템이 판매되지 않아 반송되는 과정에서
아이템이 소실되는 상황 관련하여 게시글을 남겨주신 것 같아요.
먼저, 용사님께 게임 이용에 불편을 드린 것 같아 죄송스러운 마음입니다. ㅠ_ㅠ
아이템이 소실되는 현상이 발생할 경우 가장 먼저 고객센터를 방문해주신다면
최대한 신속하게 확인하여 도움을 드리고자 노력하고 있는데요!
■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
- 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
* 정확한 확인을 위해 우편에 발송된 아이템이 있는지 확인 부탁드리며,
만약 모든 아이템을 수령하셨다면 우편창 스크린샷을 첨부하여 찾아주시길 부탁드려요.
소실된 장비는 보다 꼼꼼한 확인이 필요하기에 약간의 시간이 소요될 수 있는 점 용사님의 너그러운 양해 부탁드려요. ㅠ_ㅠ
감사합니다.