버그/건의 게시판

일일패키지 1,500원짜리 결재후 특권카드가 안들어옵니다.

9섭쏜다 81 2025.08.19 10:56

18-19일 2일째 그러는데요

뭐가문제인가요?

물약사러 안갈려고 패키지 사는건데

조치부탁드립니다.


아케론9 쏜다  케릭입니다.


댓글

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  • GM줄리아 2025.08.19 12:34

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    용사님께서 패키지 미지급과 관련하여 게시글을 남겨주셨어요.

    현재 작성해주신 게시글은 정보 조회 및 상세 안내가 다소 어렵습니다. ㅠㅅㅠ

    번거로우시겠지만, 결제 이력 및 게임 내 미적용 여부를 확인할 수 있는 스크린샷을 첨부하여
    1:1 문의를 남겨주신다면 빠르게 확인 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다!

  • GM줄리아 2025.08.19 12:34

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치

    용사님의 소중한 문의를 기다리겠습니다.

    감사합니다.