일일 패키지 1500원 결제 했는데 안들어왔어요
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 우선, 결제 오류 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 많은 용사님들께서 문의를 보내주신 만큼 해당 내용에 대해서는 면밀한 확인 중에 있습니다. 이에, 조사 및 수정이 완료되는 즉시 아래 공지를 통해 추가로 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ▣ [공지] 앱스토어 결제 오류 현상 안내 - https://mumonarch.webzen.co.kr/board/538/detail/255413
만일, 앱스토어가 아닌 다른 스토어로 결제를 진행하셨을 경우 1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요. ■ 문의 접수 방법 - PC 공식 커뮤니티 로그인 → 우측 [고객지원] → [문의/신고] ▣ [FAQ] 구매한 상품의 주문번호는 어떻게 확인할 수 있나요? - https://mumonarch.webzen.co.kr/board/543/detail/205865 ※ 문의 접수 시 꼭!! 주문 번호를 기재해 주시길 부탁드릴게요. 감사합니다.
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안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
우선, 결제 오류 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
많은 용사님들께서 문의를 보내주신 만큼
해당 내용에 대해서는 면밀한 확인 중에 있습니다.
이에, 조사 및 수정이 완료되는 즉시 아래 공지를 통해
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- https://mumonarch.webzen.co.kr/board/538/detail/255413
만일, 앱스토어가 아닌 다른 스토어로 결제를 진행하셨을 경우
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감사합니다.