1. 로얄 주사위 정지 누르기도 전에 자꾸 마음대로 멈춥니다....
현금 결제해서 받은 로얄 주사위가 이러면 어떻게합니까... 보상 어떻게 해주십니까
2. 킨티아날개 이펙트도 전혀 다릅니다
한개 10만원짜리인데 환불을 해주시던지 원래 상점에서 표시 되던 이펙트로 바꿔주세요
하...
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 용사님께서 이벤트 참여 중 오류 현상으로 게시글을 남겨주셨어요. 답변에 앞서 많이 속상하셨을 것 같은데요. ㅠㅅㅠ 처음으로 남겨주신 주사위 관련 문제는 정확한 확인이 필요할 것으로 사료되며 1:1문의를 통해 문제가 발생한 대략적인 시기와 함께 자세한 말씀을 남겨주세요. 남겨주신 문의 사항은 꼼꼼하게 확인하여 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다음으로 남겨주신 킨티아 날개 외형 관련 문제는 현재 미리 보기와 동일하게 표기될 수 있도록 수정하고 있습니다. 다만, 정상 표기 반영까지 다소 시간이 소요되고 있는데요. 추후 패치 이후 정상 반영된 날개 외형을 빨리 만나보실 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다. 끝으로 위 내용으로 불편을 드린 점 정중히 사과드리며 추후 유사한 내용의 문제가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
용사님께서 이벤트 참여 중 오류 현상으로 게시글을 남겨주셨어요.
답변에 앞서 많이 속상하셨을 것 같은데요. ㅠㅅㅠ
처음으로 남겨주신 주사위 관련 문제는 정확한 확인이 필요할 것으로 사료되며
1:1문의를 통해 문제가 발생한 대략적인 시기와 함께 자세한 말씀을 남겨주세요.
남겨주신 문의 사항은 꼼꼼하게 확인하여 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다음으로 남겨주신 킨티아 날개 외형 관련 문제는
현재 미리 보기와 동일하게 표기될 수 있도록 수정하고 있습니다.
다만, 정상 표기 반영까지 다소 시간이 소요되고 있는데요.
추후 패치 이후 정상 반영된 날개 외형을 빨리 만나보실 수 있도록
최선을 다할 것을 약속드립니다.
끝으로 위 내용으로 불편을 드린 점 정중히 사과드리며
추후 유사한 내용의 문제가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.