버그/건의 게시판
계정 복구좀 해달라니깐?
순삭
161
2024.01.30 21:16
뻔히 문의/신고에 계정 케릭터복구 만들어놓고 하루만에 복구좀 해달라고했더니 안된다고하면 이해해야합니까?
지금까지 웹젠에 쳐발른돈이 오리진하고 아크엔젤에만 3억**어가는데 친구들하고 재미로한다고 400정도 질렀구만 무과금케릭도아니고 그냥 연동데이터가
하루만에 삭제됐다고 불가능하다고 통보해버리면 네네하고 이해해야합니까? 삼담원은 없다고하지 메일로만 보내야하지 이거원답답해서 사람점점 추잡해지게하네.
웹젠이 무슨 동네**가게도아니고 랭킹에는 뻔히케릭터가살아있는데 안된다라고만하고 참내 어이가진짜없네
1회에한해서 복구를해준다라고 하질말던가. 진짜짜증나니깐 언능 복구해주셔
댓글
안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
고객센터로 문의 이후 만족스러운 답변을 받지 못하시어
게시글을 남겨주셨네요.
우선, 속상하신 마음에 게시글을 남겨주셨음은 알고 있지만
해당 내용의 경우 용사님의 계정 정보가 포함되어 있기에
공식 커뮤니티에서 안내를 드리기는 어려운데요. ㅠ_ㅠ
이에, 관련하여 보다 자세한 설명을 받아보시길 원하신다면
번거로우시겠지만 꼭 문의 접수를 부탁드릴게요.
아울러, 혹여 탈퇴한 계정에 대해 문의해 주신 부분이라면
연동 정보가 완전하게 삭제된 계정은 복구로 도움을 드리기 어려우며
해당 부분은 뮤 모나크의 모든 용사님들께 동일 적용된답니다. ;ㅁ;
이에 참고를 부탁드리며, 그밖에 다른 궁금하신 사항이 있다면
언제든지 GM 줄리아를 찾아주시길 바랄게요!
감사합니다.