비매너 정지 시키지 도 못 하면 일반 유저 아무짓도 안하는 데 정지시키면서요
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 게임을 플레이 하다가 갑작스럽게 이용 제한 조치가 되어 답답한 마음에 이렇게 게시글을 작성해주신 것 같습니다. 먼저, 저희는 내부 모니터링 및 용사님들의 소중한 제보 등 비인가 프로그램 이용이 의심되는 캐릭터가 확인될 경우 억울한 조치가 진행되지 않도록 철저한 조사를 진행한 후 제재 조치가 진행되는데요.
여기서 비인가 프로그램은 상세한 내용을 안내해드리기 어렵지만, 녹화 기능을 활용 또는 오토 마우스 및 키보드 등 하드웨어에 의해 정상적인 게임 플레이 시 나타날 수 없는 비정상적인 플레이 패턴이 확인될 경우 이용 약관에 따른 조치가 진행되고 있습니다. 그렇기에 가능한 저희 뮤 모나크를 플레이하실 때 게임에 영향을 주는 외부 프로그램 사용을 권장드리지 않는 점 안내해드려요.
만약 용사님께서 이용 제한 조치가 진행된 상태라면 번거로우시더라도 고객센터를 방문해주시길 부탁드립니다. ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법 - 공식 커뮤니티 좌측 고객지원+ → 문의/신고 감사합니다.
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안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
게임을 플레이 하다가 갑작스럽게 이용 제한 조치가 되어
답답한 마음에 이렇게 게시글을 작성해주신 것 같습니다.
먼저, 저희는 내부 모니터링 및 용사님들의 소중한 제보 등
비인가 프로그램 이용이 의심되는 캐릭터가 확인될 경우
억울한 조치가 진행되지 않도록 철저한 조사를 진행한 후
제재 조치가 진행되는데요.
여기서 비인가 프로그램은 상세한 내용을 안내해드리기 어렵지만,
녹화 기능을 활용 또는 오토 마우스 및 키보드 등 하드웨어에 의해
정상적인 게임 플레이 시 나타날 수 없는 비정상적인 플레이 패턴이 확인될 경우
이용 약관에 따른 조치가 진행되고 있습니다.
그렇기에 가능한 저희 뮤 모나크를 플레이하실 때 게임에 영향을 주는
외부 프로그램 사용을 권장드리지 않는 점 안내해드려요.
만약 용사님께서 이용 제한 조치가 진행된 상태라면
번거로우시더라도 고객센터를 방문해주시길 부탁드립니다.
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감사합니다.