버그/건의 게시판

충전

o붕날라o 40 2025.12.04 02:47

충전 했는데   특권카드가  들어오질  않았어요  확인부탁드립니다 

댓글

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  • GM줄리아 2025.12.04 11:29

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    상품을 구매하셨으나 아이템이 지급되지 않아 많이 당황하셨을 것 같아요.

    용사님께 최대한 빠르게 도움을 드리고 싶은 마음이지만,
    결제 정보 등 추가적인 정보가 확인되어야 하는데요.

    번거로우시더라도 고객센터를 방문하여 도움을 받아보시길 부탁드려요.

  • GM줄리아 2025.12.04 11:29

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    ※ 지급되지 않는상품의 결제 영수증을 꼭 첨부해주세요.

    용사님 소중한 문의를 기다리고 있겠습니다.

    감사합니다.