버그/건의 게시판

결제19000원 결제했는데 무기가 없네요

모도도 63 2026.02.27 04:44

19000원 결제후 무기가 없어요 








댓글

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  • GM줄리아 2026.03.03 16:32

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    용사님께서는 상품을 구매하였으나 상품이 지급되지 않아
    많이 당황하셨을 것 같아요. ㅠ.ㅠ

    당황하셨을 용사님께 신속한 안내를 드리고 싶지만, 게시글 내용상으로는
    확인 및 안내가 제한되어 도움을 드리기에 어려움이 있는데요.

    번거로우시더라도 정확한 확인을 진행하고자 게임 내 고객센터를
    방문하여 문의를 남겨주실 수 있으실까요?

  • GM줄리아 2026.03.03 16:32

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    ※ 정확한 확인을 위해 문의 접수 시 꼭 미지급된 상품의 결제 영수증을 첨부해주시길 부탁드립니다.

    용사님의 소중한 문의 기다리고 있겠습니다.

    감사합니다.