버그/건의 게시판

곌제했는데

껌딱지 26 2026.03.05 10:10

물건이   왜  안들어옴3월5일  10시 4분경     곌제했음   물건이  안들러옴

댓글

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  • GM줄리아 2026.03.05 11:16

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    용사님께서는 상품을 구매하셨으나 아이템이 지급되지 않아
    많이 당황하셨을 것 같아요. ㅠ.ㅠ

    다만, 게시글 내용만으로는 상품 및 용사님의 캐릭터 정보
    확인이 어려워 도움을 드리기에 어려움이 있는데요.

    번거로우시더라도 게임 내 고객센터를 방문하여
    문의를 남겨주시길 부탁드려요.

  • GM줄리아 2026.03.05 11:16

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    ※ 문의 접수 시 상품의 정보 확인을 위해 꼭 결제 영수증을 첨부해주시길 부탁드려요.

    용사님의 소중한 문의 기다리고 있겠습니다.

    감사합니다.