뮤 모나크 공식 커뮤니티

안녕하세요.

찬란한 영광 그대로, <뮤 모나크>입니다.

앞서 안내드린 인벤토리 및 창고 아이템 정렬 관련 현상으로 인해 

게임 이용에 불편을 겪으신 용사님들께 사과의 말씀을 드립니다.

이용에 불편을 드린 점에 대한 사과의 마음을 담아 아래와 같이 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

▣ 인벤토리 및 창고 아이템 정렬 관련 보상 안내 ▣ 

- 지급 일정 : 2026년 9월 23일(수) 17:00 ~ 9월 25일(금) 23:59

- 지급 대상 : 로랜시아1 ~ 아그니스4 서버

- 지급 보상 : 창고석 6개

※ 보상은 우편을 통해 귀속 아이템으로 지급됩니다.

※ 지급 시간 내 접속하지 않아 보상을 수령하지 못한 경우 별도 도움은 어렵습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며

앞으로 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

찬란한 영광 그대로, <뮤 모나크>입니다.

일부 아이템의 크기 및 최대 중첩 수량 조정 이후 

인벤토리와 창고 이용 관련 현상이 확인되어 안내드립니다.

업데이트 전 인벤토리 또는 창고가 가득 찬 상태였던 경우

[정리] 버튼이 작동하지 않거나 보관 중인 일부 아이템이 화면에 노출되지 않을 수 있습니다.

해당 현상이 발생한 경우

현재 확인되는 아이템을 다른 보관 공간으로 이동하거나 사용하여 

여유 공간을 확보하신 후 [정리] 버튼을 다시 눌러주시기 바랍니다.

만약 위 방법을 진행한 이후에도 아이템이 확인되지 않는 경우 

현상 화면의 스크린샷을 첨부하여 [1:1 고객센터]로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법

• 게임 내 [커뮤니티] → 상단 [☰] 메뉴 → 하단 [문의/신고]

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게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 

더욱 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.