FAQ

[기타] 문의 접수 방법을 알고 싶어요.

GM레아 339 2023.10.19 13:00

고객센터로 1:1 문의를 접수해 주시면

결제 / 게임 / 커뮤니티 등 뮤 모나크 관련 상담이 가능합니다.


■ 1:1 문의 접수 방법

    1. 게임 내 접수 : 화면 상단 [커뮤니티] → [마이페이지] → [문의 내역] → [문의/신고]

    2. 커뮤니티에서 접수 : 좌측 게시판 중 [문의/신고]

    3. 고객센터 링크 : (https://mumonarch.webzen.co.kr/support)


 ※ PIN ID를 정확하게 입력해 주셔야만 원활한 상담이 가능합니다.

 ※ PIN ID 확인 방법은 아래 FAQ 참고 부탁드립니다.

      ▶ 뮤 모나크 FAQ - PIN ID가 무엇인가요? 어디서 확인하나요? [바로 가기]