자유게시판

접속이안됩니다

고달퍼 85 2024.04.12 13:50

게임시작 >리소스다운로드중입니다 >게임시작 >리소스다운로드중입니다 반복되고 접속이 안됩니다 

댓글

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  • GM줄리아 2024.04.12 15:18

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    리소스 패치가 지속하여 반복되며 접속이 원활하지 않아
    답답하신 마음에 게시글을 남겨주셨네요.

    우선, 현재 서버를 살펴본 결과 별도 이상 현상은 확인되지 않으며
    해당 현상은 기기 저장 공간 또는 메모리가 부족할 경우 발생하는데요!

    이에 번거로우시더라도 기기 내 '사용하지 않는 애플리케이션'을
    삭제하시어 기기 저장 공간을 확보해 보시기를 권유해 드려요.

  • GM줄리아 2024.04.12 15:19

    안내해 드린 방법으로 접속 환경이 개선되었기를 바라며
    혹여 지속하여 문제가 발생할 경우 아래 방법으로 문의 접수 부탁드려요!

    ■ 문의 접수 방법
    - PC 공식 커뮤니티 로그인 → 우측 [고객지원] → [문의/신고]
    * 실제 게임을 이용하시는 계정으로 커뮤니티 로그인 부탁드립니다.
    * 관련 스크린 샷을 함께 첨부해 주셔야 원활한 확인이 가능합니다.

    감사합니다.