버그/건의 게시판

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업샷 285 2023.12.12 09:14

로랜시아2섭에. 7영지에서. 스피드핵 의심 되는 사람이. 몇몇 보입니다

확인 조치 부탁합니다


댓글

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  • GM줄리아 2023.12.12 09:58

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    우선, 뮤 모나크에서는 비인가 프로그램 사용에 대해
    지속적인 모니터링 및 제재를 진행하고 있답니다.

    이에, 게임 이용 중 비인가 프로그램 사용 의심 유저가 발견되면
    해당 유저의 캐릭터와 닉네임이 확인되는 스크린 샷을 첨부하여
    1:1 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • GM줄리아 2023.12.12 09:59

    ■ 문의 접수 방법
    - PC 공식 커뮤니티 로그인 → 우측 [고객지원] → [문의/신고]
    * 실제 게임을 이용하시는 계정으로 커뮤니티 로그인 부탁드립니다.
    * 관련 스크린 샷을 함께 첨부해 주셔야 원활한 확인이 가능합니다.

    보다 쾌적하고 건전한 게임 환경을 제공해 드리기 위해
    항상 앞장서서 노력할 것을 약속드려요!

    감사합니다.