버그/건의 게시판

판매금 미입금

쎄삐뚜뚜 161 2024.02.05 08:08

상점에 물건을 오려서 판매가 된는되 입금이 안되있었요

댓글

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  • GM줄리아 2024.02.05 10:59

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    거래소에서 물건을 판매한 이후, 우편으로 판매 대금이
    지급되지 않아 당황스러우셨을 것 같아요. ;ㅁ;

    다만, 공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    관련하여 명확한 안내가 어려운 상태랍니다. ㅠ_ㅠ

    따라서, 원활한 확인을 위해 번거로우시더라도 아래 방법으로
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • GM줄리아 2024.02.05 10:59

    ■ 문의 접수 방법
    - PC 공식 커뮤니티 로그인 → 우측 [고객지원] → [문의/신고]
    * 실제 게임을 이용하시는 계정으로 커뮤니티 로그인 부탁드립니다.
    * 관련 스크린 샷을 함께 첨부해 주셔야 원활한 확인이 가능합니다.

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해 드리도록 할게요!

    감사합니다.