버그/건의 게시판

구매완료 버그

붉은매화 88 2024.06.10 21:30

방금 전설지팡이 구매완료 되었으나 물품이 없음

버그 

댓글

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  • GM줄리아 2024.06.11 10:59

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    우선, 공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    관련하여 명확한 안내가 어려운 상태랍니다. ㅠ_ㅠ

    따라서, 원활한 확인을 위해 번거로우시더라도 아래 방법으로
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • GM줄리아 2024.06.11 10:59

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    * 문의 시 대략적인 발생 일시와 정확한 아이템명을 꼭 기재해 주세요.

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해 드리도록 할게요!

    감사합니다.