버그/건의 게시판

거래소템이 안들어옵니다

욕설의1신 67 2024.08.08 19:32

금일 15시 21분경 다이야 700개를 49만코인으로 예약구매 햇는데. 서버점검이 지난 지금도 안들어오고 있습니다 복구 부탁드려요

댓글

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  • GM줄리아 2024.08.09 10:23

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    예약 구매하신 아이템이 지급되지 않아 많이 놀라셨을 것 같습니다. ㅠ_ㅠ

    우선, 공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    본 댓글로는 상세한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드려요.

    따라서, 번거로우시더라도 아래 방법을 참고하시어
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • GM줄리아 2024.08.09 10:23

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    * 문의 접수 시 대략적인 발생 일시를 꼭! 기재해 주세요.

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해 드리도록 할게요!

    감사합니다.