버그/건의 게시판

레어수호펫 불도그 없어짐,,,,,,

밤의요정 62 2025.03.18 12:33

어제 일일충전하고받은.  레어수포펫 불도그.  오늘 착용하니 없어졌습니다

펫목록에도 없고요,,,,,복구좀해주세요

댓글

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  • GM줄리아 2025.03.18 12:45

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    보유한 수호펫이 사라져 많이 당황하셨겠어요!

    최대한 빠르게 도움 드리고 싶은 마음이지만,
    공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    본 댓글로는 상세한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드려요.

    따라서, 번거로우시더라도 아래 방법을 참고하시어
    1:1 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요.

  • GM줄리아 2025.03.18 12:46

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    * 문의 접수 시 대략적인 발생 일시와 관련 내용을 확인할 수 있는 스크린 샷을 첨부해 주세요!

    이후 문의를 접수해주신 내역이 확인된다면,
    꼼꼼하게 확인하여 안내해 드리도록 할게요!

    감사합니다.