버그/건의 게시판

하트발자국

슈퍼걸 35 2025.08.28 09:14

 하트 종류별 다모아서 발자국 구매는 했는데 인벤에도 외형에도 하트 발자국이 없네요 확인요망 

댓글

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  • GM줄리아 2025.08.28 12:53

    만약, 다시 한번 확인하셨으나 아이템이 확인되지 않으신다면
    용사님의 [외형] 및 [인벤] 정보와 함께 1:1 문의를 남겨주세요.

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    ※ 정확한 정보 확인을 위해 제보와 관련된 스크린샷 첨부를 부탁드립니다.

    용사님의 기록 조회 및 확인된 정보를 토대로
    상세하게 안내해 드리겠습니다!

    감사합니다.

  • GM줄리아 2025.08.28 12:52

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    용사님께서 하트 발자국 아이템 이벤트 아이템 교환 후 확인 불가 현상으로 게시글을 남겨주셨어요.

    먼저, 말씀해주신 내용으로 많이 놀라셨을 것 같은데요. ㅠㅅㅠ

    작성해주신 게시물을 토대로 내부 확인 시,
    다행히도 교환 아이템은 정상 획득 및 사용이 가능한 것으로 확인됩니다!