날개 가기위해서....열심히 매충을 하고 있는데
81섭 일요일마다 나오는 한정 패키지를 통합했다고 갑자기 초기화 하면...앞전에 해놓은 오늘 수요일 포함해서
서
40만원 넘는 누적충전은 어떻게 보상할건가요??
제대로 된 보상이 안된다면...전체 환불 요청합니다
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 용사님께서 남겨주신 문의 사항은 내부 확인을 진행하고 있는데요! 다만, 추가 세부 사항 조회를 위해 용사님의 문의 접수가 필요한 것으로 파악됩니다. 용사님의 불편을 돕고자 추가 문의 접수를 요청드리는 점 양해 부탁드리며, 아래 경로를 통하여 고객센터 방문 후 문의 접수를 부탁드려요.
■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법 - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치 문의 사항은 꼼꼼하게 검토하여 확인된 사항을 안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요! 한정기간 패키지의 누적 충전이 갑자기 초기화되어 많이 당황하셨을 것 같아요. ㅠㅅㅠ 용사님께서 말씀해주신 한정기간 패키지 누적 충전 초기화 관련해서는 유관 부서로 전달되어 빠르게 확인을 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.
다만, 확인되기까지 시간이 소요될 수 있기에 답답하시더라도 용사님의 너그러운 마음으로 양해 부탁드려요. 최대한 빠르게 확인될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요.
찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
용사님께서 남겨주신 문의 사항은 내부 확인을 진행하고 있는데요!
다만, 추가 세부 사항 조회를 위해 용사님의 문의 접수가 필요한 것으로 파악됩니다.
용사님의 불편을 돕고자 추가 문의 접수를 요청드리는 점 양해 부탁드리며,
아래 경로를 통하여 고객센터 방문 후 문의 접수를 부탁드려요.
■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
- 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
문의 사항은 꼼꼼하게 검토하여
확인된 사항을 안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!
한정기간 패키지의 누적 충전이 갑자기 초기화되어
많이 당황하셨을 것 같아요. ㅠㅅㅠ
용사님께서 말씀해주신 한정기간 패키지 누적 충전 초기화 관련해서는
유관 부서로 전달되어 빠르게 확인을 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.
다만, 확인되기까지 시간이 소요될 수 있기에
답답하시더라도 용사님의 너그러운 마음으로 양해 부탁드려요.
최대한 빠르게 확인될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.