버그/건의 게시판

축제

구찌님 57 2026.03.25 01:01

축제 85000원 결재했는데 왜 반만 들어와요?

해결해주세요

댓글

0/400
  • GM줄리아 2026.03.25 12:25

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    상품을 구매하셨으나 아이템이 일부 지급되지 않는 것으로
    확인되어 많이 당황하셨을 것 같아요.

    용사님께 신속하게 도움을 드리고 싶지만, 게시글 내용만으로는
    어떤 상품이 지급되지 않았는지 확인이 어려운데요. ㅠ.ㅠ

  • GM줄리아 2026.03.25 12:25

    번거로우시더라도 용사님께서 구매하신 상품을
    확인할 수 있도록 결제 영수증을 첨부하여 게임 내
    고객센터를 방문하여 문의를 남겨주시길 부탁드려요.

    ■ 뮤 모나크 고객센터 문의 접수 방법
    - 게임 내 [커뮤니티] - 상단 ☰ 버튼 - 하단 [문의/신고] 터치
    ※ 용사님께서 구매하신 상품의 결제 영수증을 꼭 첨부해주시길 부탁드려요.

    감사합니다.