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일일패키지

히라스 78 2023.11.20 02:20

패키지20일차 구매 했는데 보상이 안들어오네요?

댓글

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  • GM줄리아 2023.11.20 11:51

    안녕하세요.
    찬란한 영광 그대로, GM줄리아에요!

    결제 후 누적 충전 보상이 지급되지 않아 게시글을 남겨주셨네요.

    저 또한 용사님께 신속한 도움을 드리고 싶지만,
    공식 커뮤니티에서는 용사님의 정보 조회가 불가하다 보니
    관련하여 상세한 안내를 드리기 어려운 상태입니다. ㅠ_ㅠ

  • GM줄리아 2023.11.20 11:51

    따라서, 번거로우시더라도 아래 FAQ를 참고하신 후
    관련 결제 건의 주문 번호 또는 영수증을 첨부하시어
    [고객지원 > 문의/신고]로 문의를 부탁드릴게요.

    ▣ [FAQ] 구매한 상품의 주문번호는 어떻게 확인할 수 있나요?
    - https://mumonarch.webzen.co.kr/board/543/detail/205865

    감사합니다.